有一個古老的故事，故事的內容是：有人問三個在工作時的石匠們在做什么?　第一個石匠說：“我在混口飯吃。”　　第二個石匠一邊敲打石塊一邊回答：“我在做全國最好的石匠活。”　第三個石匠眼中閃爍著智慧說：“我在建造一所大教堂。”　目標指導行動，三個不同目標的石匠，最終產生的結果也不一樣，如果只是混口飯吃，可能最后連飯都吃不飽。

所以一個團隊必須要有目標，每個團隊成員也必須要有明確的目標，團隊管理人員有責任，為團隊成員制定適宜的目標，因此目標管理是管理團隊的一個重要的方法，尤其是銷售團隊，更需要目標的指引!　作為領導必須知道自己對下級的期待是什么，而下級必須知道自己對什么結果負責。團隊目標是團隊的靈魂，是指引團隊前進的燈塔，也是團隊存在的組織意義。

因此對團隊的管理，要以目標為導向:

1、什么是目標管理?　　

目標管理就是把團隊領導人的工作，由控制下屬成員，變成與下屬一起設定客觀的標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成工作的一種方法。

2、目標管理的具體做法可以分三個階段：

第一階段為目標的設置;第二階段為實現目標過程的管理;第三階段為測定與評價所取得的成果。

1)目標的設置

①團隊高層領導預定目標。

這是一個暫時的可以改變的目標預案。即可以由上級提出，再同下級討論;也可以由下級提出，上級批準。無論哪種方式，必須共同商量決定;其次，團隊領導必須根據團隊的使命和長遠戰略，估計客觀環境帶來的機會和挑戰，對本團隊的優劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標，心中有數。

②重新審議組織結構和職責分工。

目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后，需要重新審查現有的組織結構，根據新的目標分解要求進行調整，明確目標責任者和協調關系。

③確立下級的目標。

首先下級明確團隊的規劃和目標，然后明確自己的分目標。在討論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見，幫助下級發展一致性和支持性目標。

分目標要具體量化，便于考核;分清輕重緩急，以免顧此失彼;既要有挑戰性，又要有實現可能。每個團隊成員和本團隊的分目標要和其他的分目標協調一致，支持本團隊和組織目標的實現。

④上級和下級就實現各項目標所需的條件，以及實現目標后的獎懲事宜達成協議。

分目標制定后，要授予下級相應的資源配置的權力，實現權責利的統一。最后把每個團隊成員的目標匯總，以便實時提醒與考核。

2)實現目標過程的管理

目標管理重視結果，強調自主，自治和自覺。并不等于領導可以放手不管，相反由于形成了目標體系，一環失，，就會牽動全局。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。首先進行定期檢查，利用雙方經常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行;其次要向下級通報進度，便于互相協調;　　再次要幫助下級解決工作中出現的困難問題，當出現意外和不可測事件，嚴重影響組織目標實現時，也可以通過一定的程序，修改原定的目標。

3)總結和評估

達到預定的期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告;然后上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲;同時討論下一階段目標，開始新循環。如果目標沒有完成，就分析原因總結教訓，切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。

要使目標管理方法成功，還必須注意下述一些條件：

①要由團隊高層管理人員參加制定高級策略目標;

②下級人員積極參加目標的制定和實現過程;

③情報資料要充分;

④管理者對實現目標的手段要有相應的控制權力;

⑤對實行目標管理而帶來的風險應予以激勵;

⑥對團隊成員要有信心。同時，在運用目標管理方法時，也要防止一些偏差出現，

比如：不宜過份強調定量指標，忽視定性的內容，要根據多變的環境及時調整目標等。

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